Aftur vöru
Á Mayflower A/S hefurðu 100 daga til að afturkalla kaupin.
Ef þú ert ekki ánægður með kaupin af einhverjum ástæðum geturðu skilað vörum þínum innan 100 daga.
Ef þú velur að skila hlut og ástæðan fyrir skilum er ekki villa sem Mayflower A/S hefur gert, þá ertu sjálfur ábyrgur fyrir flutningskostnaði. Þú ert ábyrgur fyrir tjóni af völdum flutninga eða fyrir týnda pakka.
Varan sem og klíka rekki verður að vera ósnortinn og í ónotuðu ástandi (til dæmis garn má ekki lykta af reyk osfrv.). Að auki verða allar upprunalegu umbúðir að vera með í óskemmdum ástandi. Við endurgreiðum ekki peningana fyrir notaða eða skemmda hluti.
Ef upprunalegu umbúðirnar (ekki hvítu flutningspokarnir frá Mayflower A/S) eru skemmdar með til dæmis borði, pakkamerki eða þess háttar, verður afsláttur af verði.
Farðu á heimagáttina okkar í gegnum hlekkinn hér að neðan.
-
![]()
Kvörtun
Ef hluturinn þinn er gallaður eða ef þú ert með aðra kvörtun, vinsamlegast hafðu samband við okkur áður en þú skilar hlutnum.
Skrifaðu tölvupóst til shop@mayflower.dk Með kvörtun þinni og þá munum við vinna kvörtun þína eins fljótt og auðið er.
Pósturinn þinn verður að innihalda pöntunarnúmerið og ástæðuna fyrir kvörtuninni þinni. Vinsamlegast láttu myndgögn fylgja ef mögulegt er.Við borgum kostnaðinn við sendingu og búum til skilamerki fyrir þig svo þú forðast kostnaðinn. Við leyfum ekki kostnað við umbúðir vegna sendingarinnar aftur, en mælum með að þú endurvinnir umbúðirnar sem þú fékkst vörurnar.
-
![]()
Skiptu um
Ef þú vilt skiptast á hlut sem þú hefur pantað í röngum lit, garni gæðum eða þess háttar skaltu bara skila honum og þú pantar þá umbeðinn hlut fyrir sjálfan þig.
Þegar þú vilt skiptast á fyrir annan hlut skaltu skila keyptum hlutnum og panta nýja hlutinn sem þú vilt í staðinn.
Við munum greiða peningana fyrir skilaða hlutinn þegar við höfum fengið það.
-
![]()
Endurgreiðsla
Ef þú vilt fá peningana til baka verða peningarnir alltaf skilaðir á debetkortið sem hluturinn er keyptur með. Ef það er ekki mögulegt verður haft samband við þig svo að við getum fengið reikningsnúmer sem við getum flutt peningana til.
Ekki má nota skilaða hluti. Það er mikilvægt að hluturinn birtist sem nýr og skilað í sama ástandi og þú fékkst.
Það er, hluturinn verður að vera ónotaður og ósnortinn við endurkomuna og að banderól og umbúðir verða að vera í upprunalegu ástandi.Ef hluturinn/umbúðirnar eru skemmdar eða bera notkunarmerkið verður synjun í endurgreiðslu.
Þú getur líka hætt við kaupin með því að neita að fá hlutinn.
-
Ertu með spurningar?
